Q & A 구매 전
Q 화상의 염려는 없습니까?
열선 제품을 맨살에 착용할 시 저온 화상을 일으킬 수 있으므로 주의가 필요합니다.
Q 비에 젖어도 괜찮습니까?
젖은 상태에서 제품 시험을 실시해서 안전성은 확인하였으나,
열선 제품의 보다 안전하게 사용하시길 위해 젖어 버린 경우에는 전원을 끄시고 완전히 건조하신 후 착용하시길 바랍니다.
Q 텐덤(2인승)시 히트마스터 제품을 2명이 동시에 사용할 수 있습니까?
텐덤 시에 2명이 동시에 히트마스터 제품을 사용하실 수 없습니다.
오토바이 배터리 방전과 히트마스터 제품이 서로 겹쳐서 설정 이상으로 가열 될 수 있습니다.
Q 히트마스터와 Venture 브랜드의 차이는 무엇입니까?
이전 히트마스터 제품은 미국 Venture사의 전열웨어와 기본 구조를 공유하고 있지만,
현재 신제품은 독자적인 개발과 아시아의 체형과 요구에 맞게 독자적인 상품을 개발하고 기획하고 있습니다.
Q 각 온도 설정은 몇 ℃ 입니까?
HI : 약 54 ℃ MID : 약 44 ℃ LOW : 약 38 ℃
※ 외부 온도의 사용 환경과 입을 아우터에 따라 다릅니다.
※ 히트 투워머 제품은 따뜻하게 온도 설정은 이너 바지와 연동하여 HI일 때 최대 50 ℃입니다.
Q 어떤 오토바이에 사용할 수 있습니까?
12V 배터리를 탑재한 모든 오토바이는 사용할 수 있지만, 사용하는 히트마스터 제품의 소비전류와 오토바이의 발전 능력의 균형에 주의가 필요합니다.
Q 금속 섬유 히트 ( XCT )이란 무엇입니까?
머리카락보다 가는 카본 섬유를 사용한 발열 섬유입니다. 구부려 지거나 휨에 강하고, 기존의 열선식의 제품보다 착용감이 크게 향상되었습니다.
Q 이너 바지의 밑단이 짧은 것 처럼 보이지만?
밑단이 얇고 라이즈로 만들어져 있습니다. 무리하게 허리 위까지 끌어주면 원단의 봉제 및 내부 부품 파손 등 고장의 원인이 될 수 있으므로 주의가 필요합니다.
Q 히트마스터와 타사 제품과의 조합이 가능합니까?
모든 히트마스터 제품과 타사 제품은 함께 사용할 수 없습니다.
그들로 인한 결합에 대해서는 일체 보증이 적용되지 않으므로 주의하십시오.
Q 히트 투워머 제품은 단독으로 사용할 수 없습니까?
단독으로는 사용할 수 없습니다. 반드시 히트 이너 바지와 함께 사용해 주세요.
Q 히트 투워머 제품은 온도 조정은 할 수 없습니까?
히트 투워머 제품은 개별 온도 조절은 할 수 없습니다.
단, 히트 이너 바지와 함께 온도 설정은 가능합니다.
Q 장갑은 방수인가요?
히트마스터 글러브 제품은 방수가 없습니다.
갑자기 비에 의해 젖어 버린 경우에는 전원을 끄시고, 서늘한 그늘에서 완전히 건조하신 후 착용하시길 바랍니다.
Q 연결해도 따뜻하지 않습니다.
먼저 아래의 내용을 확인하시기 바랍니다.
＊제품의 컨트롤러를 길게 (2~3초) 누르고 전원이 ON이 되어 있습니까?
＊제품 및 배터리 하네스는 제대로 연결되어 있습니까?
＊배터리 하네스가 올바르게 설치되어 있습니까?
＊휴즈가 끊어져 있지 않습니까?
＊바이크의 배터리는 충분히 충전되어 있습니까?
그래도 따뜻하지 않으면 고객센터에 연락 바랍니다.
Q 고장 난 경우 어떻게 해야 합니까?
만일 구입 상품이 이상이 있으실경우, 번거롭게지만 구입 매장에 가서 아래에 기재 한 고객센터까지 보내주십시오.
제품을 보내는 경우, 취급 설명서 마지막 페이지에 있는 보증서에 (구입일 및 구입 매장 표시 필수) 귀하의 연락처를 기입하신 후, 상품과 함께 보내주십시오.
만일, 보증서가 없을경우 대응시간과 보증이 안될 수 있으므로 양해 바랍니다.